Questions fréquentes

Nombre d’utilisateurs d’outils numériques, les seniors en particuliers, sont déconcertés par la gestion des mots de passe : faut-il ou pas prendre le même pour tous les comptes, les modifier régulièrement ? Faut-il les enregistrer sur les appareils ou sur un carnet ? Bref, quelle...

Qu'est-ce que FranceConnect ? Vous avez déjà un compte ouvert auprès d'Impots.gouv.fr, d'Ameli.fr, de La Poste ou de Mobile Connect et moi ? FranceConnect est un dispositif qui vous permet de vous connecter aux services publics en ligne en utilisant l'un de ces quatre comptes. Aucune...

Voici quelques fiches pratiques et supports pédagogiques réalisés par le Secrétariat d'état chargé du numérique. Ces documents présentent les risques majeurs auxquels sont exposés les utilisateurs des outils numériques que sont les ordinateurs, tablettes et smartphones qui se connectent à Internet. Ils sont organisés selon...